رؤية
رسالة
اهداف
المهام
رؤية
رسالة
اهداف
المهام
– استقبال المواطن والاستماع له و لشكواه وتوجيهه إلى الوجهة الصحيحة لمراجعة القسم او الشعبة المعنية.
– استلام طلبه أو شكواه لبيان الرأي وإعداد المطالعة لعرضها أمام الجهة المسؤولة في الكلية.
– إجراء المقابلات اليومية مع المواطنين وبخاصة مع الحالات الاستثنائية ورفع التوصيات بها إلى السيد العميد.
– تنظيم مقابلات المواطنين مع السيد العميد المحترم وحسب التوجيهات.
– إبلاغ المواطن حول الإجراء المتخذ بصدد طلبه أو شكواه عن طريق الهاتف او البريد الالكتروني أو مراجعة المواطن.
– رفع احصائيات بأعداد المقابلات التي تم اجراؤها من قبل السيد العميد الى شعبة شؤون المواطنين في الجامعة.
ولتقديم الشكاوى الكترونيا (( اضغط هنا ))